有系統(tǒng)支撐，才能夠產(chǎn)品系列豐富、后勁十足、不斷升級(jí)；有長(zhǎng)期高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，才能夠結(jié)合實(shí)戰(zhàn)，有結(jié)構(gòu)有細(xì)節(jié)；有團(tuán)隊(duì)之間合作，才能夠反應(yīng)迅速、協(xié)同作戰(zhàn)效率高；教材教輔資料完備，才能夠?qū)嵅俳Y(jié)合理論、文武兼?zhèn)洹?/div> 今年春節(jié) , 新型冠狀病毒疫情讓整個(gè)國(guó)家、很多行業(yè)都按下了“暫停鍵”。在這場(chǎng)突如其來的疫情中，我們看到了逆行的醫(yī)護(hù)人員、誓死不退的軍人、堅(jiān)守一線的基層干部、四面八方的馳援者，還有身邊每一個(gè)嚴(yán)防死守的普通人，他們用堅(jiān)定的行動(dòng)表達(dá)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。疫情并沒有讓我們退縮，因?yàn)轳R匹不是生產(chǎn)線產(chǎn)品，說停就能停，必須每天做好馬房工作，保障人馬平安。從一個(gè)“小想法”到系列直播課，從“壓力山大”到應(yīng)對(duì)自如，教練們的“網(wǎng)紅”主播之路背后，各部門都做了哪些準(zhǔn)備？在抗疫的特殊時(shí)期，天星調(diào)良馬術(shù)是如何開展各項(xiàng)工作的？ 一、馬房管理 疫情期間，天星調(diào)良馬術(shù)馬房工作一直有序進(jìn)行。 馬匹飼喂管理： 在日常飼喂中，很多馬匹的疾病都是因飼養(yǎng)不當(dāng)或不達(dá)標(biāo)造成的。因此，在疫情這一特殊時(shí)期，更要做好飼養(yǎng)管理工作，提前做好馬房管理計(jì)劃。一般情況下，飼喂計(jì)劃的調(diào)整需考慮到馬匹的工作量、年齡、體重等因素，對(duì)于傷病馬匹，保證有足夠干凈的草即可；對(duì)于教學(xué)馬，可適當(dāng)做出減料計(jì)劃。 以10歲左右的教學(xué)馬為例，平時(shí)控制工作量在三節(jié)課，放假期間教學(xué)任務(wù)減少，食料會(huì)從3公斤逐步減到2.5公斤、1.5公斤再到1公斤左右后維持。需要注意的是，不能從 3公斤飼料直接轉(zhuǎn)換到喂草停料，慢慢改變很重要，要遵循飼養(yǎng)原則里循序漸進(jìn)的要求。因此教練或馬房管理者一定要制定好每匹馬的飼喂計(jì)劃，叮囑飼養(yǎng)員按計(jì)劃執(zhí)行。 馬匹調(diào)教與體能管理： 疫情讓大家有了更多的閑暇時(shí)間，這對(duì)于馬房的工作人員們來說也是一次學(xué)習(xí)充電的機(jī)會(huì)。在訓(xùn)練方面，教練們會(huì)有比平時(shí)更加充足的時(shí)間來關(guān)注并帶動(dòng)馬房助理的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，提高馬房助理對(duì)于騎乘及馬房工作方面的認(rèn)知水平，深化馬匹護(hù)理及突發(fā)狀況處理教育，提升馬房助理的知識(shí)與水平。這有利于馬房部門整體水平的提高，保障馬匹福利。 而在馬匹方面，所有教學(xué)馬統(tǒng)一訓(xùn)練，由一位教練管理，多個(gè)馬房助理協(xié)助完成訓(xùn)練任務(wù)。這使教練及馬房助理對(duì)各個(gè)馬匹的狀態(tài)更清楚明了，及時(shí)發(fā)現(xiàn)馬匹更深層面的問題，進(jìn)行運(yùn)動(dòng)方式和裝備等方面的細(xì)節(jié)調(diào)整。一方面保證馬匹的體能和工作質(zhì)量，另外一方面對(duì)之前上課時(shí)出現(xiàn)的壞習(xí)慣進(jìn)行修正，針對(duì)性安排固定的訓(xùn)練，帶入更多基礎(chǔ)騎乘和舞步基礎(chǔ)的練習(xí)和訓(xùn)練，鍛煉?cǎi)R對(duì)人的腿和韁繩的反應(yīng)，讓馬匹服從性更好，更理解騎手的指令。引導(dǎo)建立馬匹自信，教學(xué)馬也可以在此期間進(jìn)行休整。 放牧： 一般情況下，北京進(jìn)入 11 月底，地會(huì)結(jié)冰上凍，這種情況是不利于放牧的。為了防止出現(xiàn)人馬受傷的情況，天星調(diào)良馬術(shù)在入冬時(shí)發(fā)布了禁止放牧的通知。如果俱樂部處在南方地區(qū)，或在天氣溫暖，場(chǎng)地松軟的情況下，可根據(jù)每匹馬的情況，聽從教練的安排進(jìn)行放牧。特別興奮，喜歡跳躍的馬匹最好在進(jìn)行打圈活動(dòng)后，再視情況決定是否放牧。 疫情期間，考慮到 PONY 主要由兒童騎乘，為防止活動(dòng)量不夠?qū)е埋R匹過度興奮，天星調(diào)良馬術(shù)的 PONY 每天都會(huì)進(jìn)行放牧。如果因天氣或其他原因，放牧場(chǎng)無(wú)法使用，可利用沙子比較松軟的室外打圈場(chǎng)地，讓所有 PONY 每天都有 1 次 1 小時(shí)左右的放牧?xí)r間。需要注意的是，無(wú)論是放牧還是打圈，都要安排有經(jīng)驗(yàn)的馬房助理或教練來做。 二、培訓(xùn) 教練培訓(xùn)系統(tǒng)的建立與持續(xù)發(fā)展升級(jí)的過程，不止讓團(tuán)隊(duì)在業(yè)務(wù)上有大幅度提升，在自我成長(zhǎng)、自律承諾、計(jì)劃性等多個(gè)方面也發(fā)生質(zhì)的變化。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠長(zhǎng)久穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，都是從艱辛當(dāng)中走過來的，越是非常時(shí)期，就越要深挖內(nèi)部的管理和培訓(xùn)。 面對(duì)疫情，不僅要有科學(xué)的態(tài)度，還要有得力的措施，在做好馬房管理工作的同時(shí)，培訓(xùn)也緊跟步伐，團(tuán)隊(duì)積極開拓新領(lǐng)域，適應(yīng)線上教學(xué)，為不能出門的大家提供便利。 1個(gè)月內(nèi)連推5類線上課程 自2月5號(hào)開始，天星調(diào)良馬術(shù)推出了一系列線上課程。1個(gè)月內(nèi)，推出5類線上課程，天星調(diào)良馬術(shù)先是用3天時(shí)間，為會(huì)員打造線上馬房管理課。之后陸續(xù)推出線上馬文化課程（所有愛馬人）、BHS Stage 1線上馬房管理課程（直通國(guó)際認(rèn)證資質(zhì)）、BHS Stage 2線上馬房管理課程（直通國(guó)際認(rèn)證資質(zhì)）、與北京馬協(xié)聯(lián)合推出北京馬協(xié)初級(jí)馬術(shù)教練 ( 中體教培 ) 線上課程（在職馬術(shù)教練及潛在教練從業(yè)者）。這5類課程，分別覆蓋了從馬術(shù)愛好者到專業(yè)馬行業(yè)在職人員等多個(gè)受眾群體。 國(guó)際馬術(shù)教育體系在國(guó)內(nèi)的本土化（20年+70年+90年深厚歷史積淀） 以上5類課程中，會(huì)員線上馬房管理課內(nèi)容來自英國(guó)馬會(huì)BHS（The British Horse Society，簡(jiǎn)稱 BHS）體系和國(guó)際青少年馬術(shù)會(huì)The Pony Club；BHS Stage 1 和BHS Stage 2線上馬房管理課程內(nèi)容來自 BHS 體系；北京馬協(xié)初級(jí)馬術(shù)教練 ( 中體教培 ) 線上課程的部分內(nèi)容來自 BHS 體系。吸引了來自馬術(shù)俱樂部，馬術(shù)院校，馬具品牌等相關(guān)馬業(yè)機(jī)構(gòu)的投資人及管理者，相關(guān)從業(yè)人員，馬術(shù)學(xué)校老師，獸醫(yī)，馬主會(huì)員，及馬術(shù)愛好者等。 截至 2020年4月1日，共有來自國(guó)內(nèi)外18個(gè)省市及地區(qū)，41家馬業(yè)機(jī)構(gòu)（馬術(shù)俱樂部，馬術(shù)院校，馬具品牌等）的學(xué)員146人次，完成1025課次的課程。學(xué)員涵蓋馬術(shù)愛好者、馬術(shù)教練、馬房助理、運(yùn)動(dòng)馬獸醫(yī)、馬術(shù)學(xué)校老師、馬術(shù)俱樂部會(huì)員、馬術(shù)俱樂部馬主、馬術(shù)俱樂部前臺(tái)、馬房管理負(fù)責(zé)人、馬術(shù)俱樂部投資人、馬術(shù)俱樂部市場(chǎng)推廣人員等。 高效高品質(zhì)的課程質(zhì)量，源于長(zhǎng)期高素質(zhì)團(tuán)隊(duì) 為保障課程有好的體驗(yàn)感，教練課前要對(duì)每一節(jié)課的課程要點(diǎn)、課程計(jì)劃，學(xué)員可能在哪些地方有疑問，如何解答等方面做充分準(zhǔn)備。備課要查閱教材教輔資料的同時(shí)，結(jié)合長(zhǎng)期積累一線經(jīng)驗(yàn)，為了保障線上課程質(zhì)量，需要比線下課做更多的努力和精力，是對(duì)教練知識(shí)內(nèi)涵、反應(yīng)能力、業(yè)務(wù)水平的全方位考驗(yàn)。總體看來，線上課比線下課難度更大，對(duì)教練的要求更高。 相比于線下課程，線上課的缺陷是無(wú)法第一時(shí)間為學(xué)員提供實(shí)操的機(jī)會(huì)，但教官可以系統(tǒng)、詳盡地介紹并演示給學(xué)員，回答課程期間的提問。課后如有疑問，天星調(diào)良馬術(shù)有建立專門的群服務(wù)大家，由教官解答，大家可根據(jù)課上所學(xué)進(jìn)行實(shí)操練。本次能夠1月連推5類線上課程，與天星調(diào)良馬術(shù)常年鼓勵(lì)教練參與組織BHS考試及培訓(xùn)、賽事等活動(dòng)，以及作為各類線下課程的教官，長(zhǎng)期積累一線經(jīng)驗(yàn)，常年堅(jiān)持天星調(diào)良賽事直播，團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，硬件軟件配合，密不可分。 線上培訓(xùn)課體系的逐步豐富、課程的高質(zhì)量、教練的高水平與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累、培訓(xùn)部門高效高品質(zhì)的協(xié)調(diào)組織管理，使得課程逐步升級(jí)，厚積薄發(fā)。高品質(zhì)的課程源自于對(duì)于系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的追求，受益于團(tuán)隊(duì)高效的協(xié)作。長(zhǎng)期積累的一線經(jīng)驗(yàn)、完備的教材教輔資料、高效的硬件軟件配合等作為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，支撐起了不同類別課程。有系統(tǒng)支撐，才能夠使產(chǎn)品系列豐富、后勁十足、不斷升級(jí)；有長(zhǎng)期高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，才能夠結(jié)合實(shí)戰(zhàn)，有結(jié)構(gòu)有細(xì)節(jié)；有團(tuán)隊(duì)之間合作，才能夠反應(yīng)迅速、協(xié)同作戰(zhàn)效率高；教材教輔資料完備，才能夠?qū)嵅俳Y(jié)合理論、文武兼?zhèn)洹?/div> P2P平臺(tái) P2P（Professional To Professional專業(yè)人員對(duì)專業(yè)人員）平臺(tái)，是為給已通過BHS不同階段考試考生不斷提供技術(shù)支持，每月特定主題，專業(yè)人員對(duì)專業(yè)人員集中解答日常工作實(shí)踐相關(guān)疑問的平臺(tái)。天星調(diào)良馬術(shù)自2019年6月起發(fā)起P2P活動(dòng)。 至今，P2P在線答疑課程已進(jìn)行七期，往期分享主題如下： 1、側(cè)方運(yùn)動(dòng)中的偏橫步和肩內(nèi) 2、障礙騎乘相關(guān)內(nèi)容 3、馬術(shù)教學(xué)中的注意事項(xiàng) 4、地桿相關(guān)練習(xí)在馬術(shù)教學(xué)和騎乘訓(xùn)練中的意義 5、體操障礙相關(guān)練習(xí)在馬術(shù)教學(xué)和騎乘訓(xùn)練中的意義 6、長(zhǎng)假期間的馬匹訓(xùn)練及飼養(yǎng) 7、特殊時(shí)期的馬匹體能訓(xùn)練 三、賽事 賽事組在2月立春時(shí)正式進(jìn)入到線上辦公，隨著疫情的越發(fā)嚴(yán)重，國(guó)際及國(guó)內(nèi)的一些大型賽事取消或延期，天星調(diào)良馬術(shù)也不例外，年初制定的賽事計(jì)劃因疫情被打亂，但賽事組的工作還在繼續(xù)。 賽事數(shù)據(jù)整理 天星調(diào)良馬術(shù)的辦賽歷史自2000年全國(guó)首屆青少年馬術(shù)場(chǎng)地障礙公開賽起步。從2011年開辦俱樂部聯(lián)賽起，至今已舉辦共計(jì)129站比賽，眾多賽事積累讓我們擁有了大量的數(shù)據(jù)，疫情期間，賽事組在重新擬定賽事計(jì)劃之余，也在梳理過往材料，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、測(cè)算與分析。 賽事 2020超級(jí)馬術(shù)俱樂部聯(lián)賽方面，賽事組總結(jié)過往賽事中出現(xiàn)的問題及可以提升的部分，進(jìn)行了系統(tǒng)的利弊分析，在此基礎(chǔ)上反復(fù)推敲，完善賽制：考慮到青少年騎手、業(yè)余騎手、專業(yè)騎手訓(xùn)練年輕馬匹、在較低級(jí)別中進(jìn)行恢復(fù)性訓(xùn)練等需求的不同，賽事組優(yōu)化了聯(lián)賽個(gè)人競(jìng)賽規(guī)則，隨著0.80米、1.00米級(jí)別采用表A 274.2“特別兩段賽”的新賽制，聯(lián)賽整體競(jìng)賽規(guī)則更加多樣化，在保障安全的前提下，在聯(lián)賽中獲得更充分的鍛煉機(jī)會(huì)，引導(dǎo)參賽人馬逐級(jí)提升。另0.80米級(jí)別將設(shè)立青少年組、公開組，旨在讓青少年騎手可以選擇報(bào)名至公開組與成年騎手同場(chǎng)競(jìng)技、爭(zhēng)奪榮譽(yù)。 除此之外，賽事組優(yōu)化了聯(lián)賽個(gè)人賽積分分值表。旨在利用積分隨級(jí)別遞增的原則，引導(dǎo)騎手按照聯(lián)賽賽事結(jié)構(gòu)（地桿至1.35M級(jí)別）逐級(jí)獲得自信與成長(zhǎng)，逐級(jí)提升；激勵(lì)初級(jí)騎手成長(zhǎng)為職業(yè)騎手，向更高規(guī)格（國(guó)家級(jí)、國(guó)際級(jí)）賽事進(jìn)發(fā)，為行業(yè)儲(chǔ)備馬術(shù)人口，選拔人才。 與此同時(shí)，2020超級(jí)馬術(shù)俱樂部聯(lián)賽，將新增團(tuán)體賽，創(chuàng)立升降級(jí)機(jī)制。在報(bào)名及收費(fèi)方案上也將進(jìn)一步優(yōu)化，馬廄費(fèi)優(yōu)惠方案一目了然，更利于計(jì)算。 原計(jì)劃于2020年4月17-19日舉辦的“2020天星調(diào)良國(guó)際馬術(shù)場(chǎng)地障礙大賽 Jumping Equuleus CSI2*”，鑒于目前新型冠狀病毒肺炎在全球蔓延的嚴(yán)峻局勢(shì)，響應(yīng)國(guó)際馬聯(lián)、北京市體育局、北京市體育競(jìng)賽管理中心、北京市朝陽(yáng)區(qū)動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心等管理機(jī)構(gòu)的號(hào)召，該賽事已被迫申請(qǐng)取消舉辦。同時(shí)，視疫情控制情況，賽事組將另做申辦打算。 盡管賽事組已為馬匹和騎手，諸多合作伙伴，競(jìng)賽級(jí)別、規(guī)程、日程、技術(shù)官員、秩序冊(cè)、體育展示等賽事籌備投入了大量工作，但天星調(diào)良馬術(shù)賽事始終把馬匹、騎手、技術(shù)官員及領(lǐng)導(dǎo)、馬術(shù)從業(yè)者、志愿者、愛好者、觀眾的健康和安全放在首位，以更廣泛的社會(huì)最大利益為己任。賽事組希望可以化失望為力量，在不遠(yuǎn)的將來，加強(qiáng)防范，科學(xué)復(fù)賽。待到戰(zhàn)勝疫情時(shí)，給廣大馬匹和騎手們提供全新的賽事舞臺(tái)，為公眾呈獻(xiàn)精彩美好的馬術(shù)賽事。 系統(tǒng)研發(fā) 疫情期間，賽事組進(jìn)行了積分商城系統(tǒng)的研發(fā)工作。積分商城系統(tǒng)旨在基于賽事，讓騎手們能夠便捷地兌換豐富的賽事獎(jiǎng)品，同時(shí)可以購(gòu)買各式精選產(chǎn)品及官方紀(jì)念品，為馬術(shù)人提供“一站式服務(wù)”。 四、團(tuán)隊(duì)的力量 面對(duì)蔓延的疫情，“守住陣地”成為了全國(guó)人民共同的心聲。疫情期間，天星調(diào)良馬術(shù)各部門齊心協(xié)力，為疫情防控工作貢獻(xiàn)自己的力量。 后勤與保潔 疫情期間，除了人員防護(hù)，另一不可缺少的工作就是消毒。天星調(diào)良馬術(shù)后勤、保潔部門責(zé)無(wú)旁貸的承擔(dān)起疫情防控的消毒和檢測(cè)工作。 后勤部門不僅要和同事們時(shí)刻注意馬匹所需飼料、稻殼、草料的使用情況，保障相關(guān)供應(yīng)。同時(shí)也承擔(dān)起特殊時(shí)期疫情防控消毒的工作。保潔部門完成本職工作之余，還要一天2次的對(duì)會(huì)所、宿舍、馬房等所有區(qū)域都用84消毒稀釋液抹擦、噴灑消毒。每天定時(shí)定期開窗通風(fēng)確保空氣流通。在會(huì)所大廳、前臺(tái)、大門口都放置了消毒液。在會(huì)所、員工宿舍所有洗手間都放置了洗手消毒液。 人力資源部 1月下旬，公司管理層逐步收到了外界對(duì)于新冠肺炎的信息，并第一時(shí)間提醒員工們注意安全，同時(shí)開始采購(gòu)口罩、消毒液等進(jìn)行儲(chǔ)備。面對(duì)愈發(fā)嚴(yán)峻的形勢(shì)，天星調(diào)良馬術(shù)迅速成立了疫情防控小組，總裁王薔親自帶隊(duì)，各部門負(fù)責(zé)人分別領(lǐng)取任務(wù)，同時(shí)做好疫情期間人員管理及防護(hù)宣傳工作?，F(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)每日體溫檢測(cè)，每日多次消毒，出入證管理等措施。人力資源部對(duì)離京休假人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，掌握所有員工的動(dòng)向，確保人員身體健康情況。為保障公司正常運(yùn)作，啟用遠(yuǎn)程工作系統(tǒng)，頒布遠(yuǎn)程管理機(jī)制。人力資源部采取線上面試，各部門之間也采用線上聯(lián)絡(luò)及會(huì)議，開啟“云辦公”模式。同時(shí)，組織各部門梳理部門工作手冊(cè)，精進(jìn)各版塊工作梳理及精細(xì)化管理，自我培訓(xùn)和提升，為將來提供更優(yōu)制的服務(wù)做準(zhǔn)備。 隨著時(shí)間的推移，公司第一批返京員工等待回司，出于對(duì)員工的安全考慮，天星調(diào)良馬術(shù)租用賓館，用于安排在北京沒有獨(dú)立住房的返京人員隔離，人力資源部現(xiàn)場(chǎng)走訪了5、6家賓館，經(jīng)歷了兩次被臨時(shí)通知賓館不再營(yíng)業(yè)，緊急尋找新合作賓館的情況后，最終選定了新的合作方來安排員工，更好的進(jìn)行隔離工作。確保員工在外隔離時(shí)間滿14天，體溫監(jiān)測(cè)正常，方可回到公司上班。 獸醫(yī)、釘蹄及前臺(tái) 奮斗在防疫一線的不僅僅是這些人。疫情期間，駐場(chǎng)獸醫(yī)一直堅(jiān)持日常巡視馬房，做好馬匹保健工作和治療傷病馬，更新馬匹信息制作馬匹檔案，積極配合有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)防疫監(jiān)督檢查工作。朝陽(yáng)區(qū)動(dòng)物疫病控制中心根據(jù)俱樂部實(shí)際情況，為駐場(chǎng)獸醫(yī)提交申請(qǐng)表，發(fā)放強(qiáng)效消毒藥，并特意發(fā)放適合室內(nèi)住所消毒的藥片（刺激性氣味小、安全）。獸醫(yī)負(fù)責(zé)協(xié)助后勤部門配比消毒液，開展消毒工作，記錄每天馬房消毒情況。為保障馬匹福利與健康，對(duì)馬匹進(jìn)行定期的釘蹄修蹄。會(huì)籍部門推廣線上課程，同時(shí)為會(huì)員們發(fā)送疫情安全防護(hù)信息，問候大家的安全……疫情是次大考，每個(gè)人都在努力，為自己，為大家。 他們是無(wú)畏前行的普通人，也是勤懇堅(jiān)守崗位的工作人員。待疫情消失，待冰雪融化，讓我們共同策馬，迎接新的春天！ 圖、文/天星調(diào)良馬術(shù) |
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